La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site emilieledain-psy.fr des modalités de collecte, d’utilisation et de protection de leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Les données personnelles sont collectées par :

Emilie LE DAIN EI
La Croix Neuve - 56130 NIVILLAC
contact@emilieledain-psy.fr / 07 49 49 67 94

(ci-après « le Responsable du traitement »)

Les informations légales complètes figurent dans la page Mentions légales.

2. Données personnelles collectées

Selon l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

Identité (nom, prénom) , Coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone)

Données professionnelles (le cas échéant)

Contenu des messages envoyés via le formulaire de contact

Données de connexion et de navigation (cookies, adresse IP, données de fréquentation)

Le site ne collecte aucune donnée personnelle sensible (au sens de l’article 9 du RGPD) sans consentement explicite.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
• Gérer les prises de rendez-vous et les échanges professionnels
• Assurer le suivi administratif et contractuel des prestations (bilan de compétences, VAE, accompagnement)
• Respecter les obligations légales et réglementaires
• Améliorer le fonctionnement et la sécurité du site internet

4. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

• Le consentement de l’utilisateur (formulaire de contact, cookies non essentiels)
• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
• Le respect d’obligations légales
• L’intérêt légitime du responsable du traitement (sécurité du site, amélioration des services)

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont exclusivement destinées au Responsable du traitement.

Elles peuvent être transmises, uniquement si nécessaire, à des prestataires techniques (hébergeur, outil de prise de rendez-vous, solution de messagerie, outil de mesure d’audience), dans le respect du RGPD.

Aucune donnée personnelle n’est vendue, cédée ou louée à des tiers.

6. Durée de conservation des données

Les données sont conservées pour une durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies :

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier échange
• Données liées à une prestation : durée légale applicable (obligations comptables, administratives ou Qualiopi le cas échéant)
• Cookies : durée maximale de 13 mois

7. Sécurité des données

Le Responsable du traitement met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données personnelles (accès sécurisé, mots de passe, outils conformes, etc.).

8. Droits des personnes concernées

Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité des données

Ces droits peuvent être exercés à tout moment en adressant une demande par e-mail à :
contact@emilieledain-psy.fr

Une réponse sera apportée dans un délai maximal d’un mois.

9. Réclamation auprès de la CNIL

Si l’utilisateur estime, après avoir contacté le Responsable du traitement, que ses droits ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :
www.cnil.fr

10. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement et, le cas échéant, des cookies de mesure d’audience.

Lors de la première visite, un bandeau permet à l’utilisateur d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.
L’utilisateur peut modifier ses préférences à tout moment.

11. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de garantir sa conformité avec la réglementation en vigueur.
La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.